Reuters meldde op 1 oktober:
Meta-platforms (META. O), opent nieuw hoofdstuk en meldde woensdag 12 November 2025 dat het vanaf 16 december zal beginnen met het gebruik van interacties van mensen met zijn generatieve AI-tools om content en advertenties te personaliseren op apps zoals Facebook en Instagram.
Gebruikers worden vanaf 7 oktober op de hoogte gebracht van de wijzigingen en hebben geen optie om zich af te melden, aldus de socialmediagigant, hoewel de update alleen geldt voor degenen die Meta AI gebruiken.
Beschrijving van het proces
Meta gaat AI-conversaties (tekst en spraak) gebruiken als extra input voor advertentie- en content-personalisatie. (Reuters)
Kort samengevat:
- Gebruikers praten met een AI-assistent van Meta (in apps zoals Meta AI). (The Keyword)
- Meta analyseert de onderwerpen uit die gesprekken (voor zover ze niet onder “gevoelige topics” vallen zoals religie, gezondheid, etc.). (Reuters)
- Die conversatie-inzichten worden gecombineerd met andere signalen (zoals likes, volggedrag, aankoophistorie) om te bepalen welke advertenties of content een gebruiker krijgt. (Reuters)
- Op basis daarvan kunnen advertenties worden getoond die beter aansluiten bij wat de gebruiker blijkbaar zoekt of bespreekt — bijvoorbeeld: “Als iemand praat over wandelen, dan zie je later advertenties voor wandelschoenen”. (The Wall Street Journal)
Wat kan een adverteerder ermee doen?
Als adverteerder kun je op meerdere manieren profiteren van deze ontwikkeling. Hier zijn concrete acties en aandachtspunten:
- Creëer relevantere advertenties
Zorg dat jouw advertenties inspelen op wat gebruikers denken/zoeken te zijn, niet alleen wat je vroeger dacht dat ze wilden. Omdat Meta meer context krijgt, kun je relevanter worden. - Gebruik conversatie-inzichten als inspiratie
Denk na over welke vragen of problemen jouw doelgroep heeft: “Waarover praten ze?”, “Wat proberen ze op te lossen?”, “Welke termen gebruiken ze?”
Ontwikkel advertentie-creatives, headlines en call-to-actions op basis daarvan. - Optimaliseer landing pages en content
Zorg ervoor dat na de klik de ervaring logisch is: als je advertentie resultaat is van iets wat iemand besprak (bv wandelen), dan moet de landingspagina aansluiten (wandelschoenen, trails, tips). Dit verhoogt conversie. - Segmentatie en doelgroepuitlijning
Veronderstel dat Meta’s systeem gebruikers die praten over een bepaald onderwerp (bv “hondenuitlaten”, “duurzaam reizen”) herkent. Je kunt campagnes inrichten die specifiek inspelen op die interesseclusters. - Meet en test proactief
Omdat de technologie nieuw is, is het slim om A/B-tests te draaien: welke advertentie werkt beter als hij inspeelt op “vraag/gesprek-topic” vs standaard advertentie?
Houd KPI’s bij zoals CTR, conversie, kosten per acquisitie. - Houd rekening met privacy en regulering
Belangrijk: Meta zegt dat gesprekken over gevoelige onderwerpen niet gebruikt worden voor targeting. (Tom’s Guide)
Je moet dus niet inzetten op thema’s zoals gezondheid, religie, etniciteit als je verwacht dat Meta die data gebruikt.
Ook: in sommige regio’s (EU, VK, Zuid-Korea) gelden strengere regels of geldt de verandering later. (Reuters)
Praktische stappen voor jouw bedrijf
- Breng in kaart waar jouw doelgroep het vaak over heeft: FAQ’s, chats, social media opmerkingen.
- Test advertentie-varianten die inspelen op deze vragen/gesprekken (vraaggestuurde koppen, promotie “hebben jullie ook dit probleem?”).
- Zet een conversiemeting op zodat je kunt zien of deze nieuwe aanpak daadwerkelijk beter werkt.
- Blijf de advertentie-creatie lean houden en blijf snel itereren: de doelgroep verandert, de AI-context verandert.
- Werk samen met je agency of intern team om te zorgen dat data en content daarop afgestemd zijn (zodat wanneer iemand doorklikt, de ervaring aansluit).
